Pünktlich liefern, wenn in der Küche jede Minute zählt. Persönlich erreichbar sein, wenn eine Lösung gebraucht wird. Und dafür sorgen, dass Gastronomie und Hotellerie im täglichen Geschäft planen können. Genau diese Verlässlichkeit stellt Eurogast Österreich mit seiner neuen österreichweiten Imagekampagne „LEGENDÄR VERLÄSSLICH“ in den Mittelpunkt.
Als Botschafter der Kampagne konnte Eurogast Armin Assinger gewinnen. Präsentiert wurde „LEGENDÄR VERLÄSSLICH“ bei einer exklusiven Medien-Preview am 15. September 2026 im Red Bull Hangar-7 in Salzburg. Vor der Premiere des neuen Kampagnenspots rollte ein Eurogast E-Lkw mit Armin Assinger als Eurogast-Zustellprofi an Bord vor die Halle. Moderiert wurde das Event von Silvia Schneider.
Mit Armin Assinger setzt Eurogast auf eine Persönlichkeit, die für Bodenständigkeit, Leistungsbereitschaft, Handschlagqualität und Verlässlichkeit steht. Im neuen Imagespot schlüpft Assinger in die Rolle eines Eurogast-Zustellprofis. Seine Mission: Die bestellte Ware muss pünktlich beim Gastronomiebetrieb ankommen. Auch widrige Umstände und unerwartete Hindernisse können ihn davon nicht abhalten. Humorvoll überspitzt bringt der Spot damit die zentrale Botschaft der Kampagne auf den Punkt: Wenn es darauf ankommt, können sich Gastronom:innen auf Eurogast verlassen.
„Bei dieser Zusammenarbeit hat mich vor allem die Idee dahinter angesprochen. In der Gastronomie sieht der Gast am Ende das fertige Ergebnis. Was dafür im Hintergrund jeden Tag von den Mitarbeiter:innen geleistet wird, bleibt oft unsichtbar. Genau diese Menschen und diese Verlässlichkeit vor den Vorhang zu holen, gefällt mir. Wenn man etwas zusagt, dann sollte man es auch einhalten. Das ist eine Haltung, mit der ich sehr viel anfangen kann.“
Armin Assinger
Dass Zustellung für Eurogast eine zentrale Rolle spielt, zeigen die Zahlen: 80 Prozent des Gesamtumsatzes entfallen auf das Zustellgeschäft. Mehr als 300 Lkw beliefern über 38.000 Kund:innen in Österreich, Deutschland, der Schweiz und Italien. Das Sortiment umfasst mehr als 44.000 Produkte. Hinter dieser Logistik stehen zehn private, familiengeführte Gastrogroßhändler mit 17 Standorten in Österreich. 2025 erzielte Eurogast Österreich einen Netto-Umsatz von mehr als 648 Millionen Euro. Gerade die Verbindung aus österreichweiter Stärke und regionaler Verwurzelung ist ein wesentlicher Bestandteil des Eurogast-Modells.
„Unsere Familienunternehmen kennen ihre Regionen und viele ihrer Kund:innen seit Jahrzehnten. Wir treffen Entscheidungen nicht irgendwo weit entfernt, sondern dort, wo unsere Kund:innen arbeiten und leben. Diese Nähe, verbunden mit der gemeinsamen Stärke von Eurogast Österreich, ist ein entscheidender Teil unserer Verlässlichkeit.“
Franz Sinnesberger, geschäftsführender Gesellschafter
In Gastronomie und Hotellerie entscheidet eine funktionierende Warenversorgung mit darüber, ob im täglichen Betrieb alles reibungslos läuft. Verfügbarkeit, Geschwindigkeit und Lieferqualität sind deshalb entscheidend. Gleichzeitig braucht es Ansprechpartner, die die Anforderungen der Betriebe kennen.
„Wenn im Restaurant am Abend 150 Gäste erwartet werden, gibt es keinen Spielraum für ein ‚vielleicht‘. Verfügbarkeit, Lieferqualität und Geschwindigkeit sind deshalb elementar. Gleichzeitig braucht es Menschen, die den Betrieb und seine Anforderungen verstehen. Genau diese Verbindung aus leistungsfähiger Logistik und persönlicher Partnerschaft ist eine unserer großen Stärken.“
Alexander Kiennast, geschäftsführender Gesellschafter
Verlässlichkeit endet bei Eurogast nicht mit der Zustellung. Mehr als 100 Verkaufsberater:innen betreuen die Kund:innen persönlich und unterstützen sie im täglichen Geschäft. Parallel dazu wurden die digitalen Services konsequent ausgebaut. Bereits 2025 wurden mehr als 60 Prozent aller Bestellungen digital abgewickelt. Neben Webshop und Best.Friend App steht mit Best.Friend Voice auch ein KI-gestützter Sprachassistent für Bestellungen zur Verfügung. Für Eurogast sind Digitalisierung und persönliche Betreuung dabei keine Gegensätze.
Technologie soll unseren Kund:innen vor allem Zeit sparen, ohne die persönliche Beziehung zu ersetzen. Im Gegenteil: Wenn Standardprozesse einfacher und effizienter werden, bleibt mehr Zeit für individuelle Beratung und die Entwicklung passender Lösungen. Diese Haltung vertritt Peter Krug.
„LEGENDÄR VERLÄSSLICH“ ist langfristig angelegt. Armin Assinger wird Eurogast in den kommenden Jahren in unterschiedlichen Geschichten, Situationen und Formaten begleiten. Die Kampagne wird österreichweit über Bewegtbild, Online, Social Media, Print, PR und die eigenen Eurogast-Kanäle ausgespielt. Im Zentrum bleibt dabei eine einfache Botschaft: Eurogast liefert nicht nur Lebensmittel. Die zehn regional verwurzelten Familienunternehmen unterstützen Gastronomie und Hotellerie mit verlässlicher Zustellung, persönlicher Beratung, regionaler Kompetenz und digitalen Lösungen im täglichen Geschäft.
„Verlässlichkeit ist kein Versprechen, das man einmal gibt. Sie muss jeden einzelnen Tag aufs Neue bewiesen werden. Mit jeder Bestellung, jeder Lieferung und jedem persönlichen Kontakt.“
Peter Krug, Geschäftsführer
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